CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Para proceder a la devolución o cambio de un artículo adquirido en la tienda online, el comprador, deberá:

• Solicitar la devolución o el cambio de talla por email a piga@pigashop.com , indicando el número de factura o el número de pedido, en un plazo inferior a 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido, (Real decreto legislativo 1/2007) indicando el motivo de la devolución si lo cree necesario, o en su caso la nueva talla.
• Los artículos deben ser devueltos:
  1. En su estado original, junto con cualquier accesorio relacionado con los mismos, no pudiendo ser usados, lavados ni dañados.
  2. Con sus etiquetas originales.
  3. En su embalaje original.
• Enviar el articulo a la siguiente dirección: Emma Morros Paseo Cristóbal Colon, 13 local C.   El Masnou  08320,  a través de correo certificado, o por mensajero urgente. Y guardar  el justificante, pues hasta que no recibamos el artículo, éste estará bajo la responsabilidad del comprador.

Los gastos de envío  de la devolución  son a cargo del comprador, salvo que la devolución se realice por  defectos en el producto, o por errores  imputables al vendedor.

El vendedor,  cuando reciba el artículo devuelto, que cumple con los requisitos expuestos anteriormente, procederá al reembolso en el plazo más breve posible y siempre dentro de los catorce días siguientes a la recepción;  o enviara  la nueva talla, si es el caso.